自购车以来,我一直以为我的大众车机系统就是原装配置。然而近日试驾朋友的同款车型后发现,其车机系统与我的存在差异。朋友告知他的才是标准原装车机,而我的属于减配版本。这让我感到被严重欺骗,因为我对车辆极为爱护,甚至未撕掉屏幕保护膜。如今得知自己使用的是“减配”版本,实在难以接受。希望相关部门能给出合理解决方案。购买时价格不菲,却遭遇减配问题,令人不满。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。