


我的车在2024年下半年(应该是9-10月份),这个诊断泵就出现故障,当时还在质保期内。用电脑检测显示 “燃油蒸发排放阀卡在开启位置”故障,但发动机故障灯没有亮起,所以就没在意。4S店的维修技师用专检电脑清除了故障码,说跑跑还能用。直到2025年10-11月份,发动机故障灯亮起,还频繁亮了几次。我本身是修车的维修工,大众国六的诊断泵出保就坏的情况见得太多了,有的甚至在质保期内也会坏,这明显是通病。上汽大众应该考虑对燃油诊断泵进行召回!另外,我已经拨打了好几天400-820-1111官方电话,告知客服相关情况,客服说会联系经销商上级,稍后给我回复,但这么多天过去了,一直拖延,不给答复。截至12月24日,我的车已经一个多月没法使用了,麻烦上汽大众给出明确的解决办法!
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
