

本来挺满意这车,死机没声音这些小毛病都忍了。但是还是没逃过凸轮轴。升级软件无果,被告知要更换凸轮轴及配件。 凸轮轴大批量出问题,属于发动机质量问题或者设计缺陷,厂家应该高度重视,而不是一修了之。对于维修方案,应该公开给各个车主,而不是让车主单纯从4s得知,使得品牌公信力严重下降。 对于凸轮轴异常磨损,多方查证,都显示要同步更换机油机滤等,以免碎屑对发动机造成进一步损坏。但是这并没在给定的维修方案里,这不是一个负责人的大厂应有的作为。对客户提出的维修方案以厂家统一标准而回绝。 诉求如下: 1.更换凸轮轴及其原装配套零件,厂家要同步提供更换机油机滤服务(以免碎屑损坏发动机)。 2.凸轮轴大批故,远低于10万公里质量标准,属于质量问题或者设计缺陷,请厂家应组织召回。 3.针对核心部件发动机的质量问题或者设计缺陷,对整体可靠性严重怀疑,请厂家提供整车延保服务。
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