

车辆(沃尔沃2023款XC60智逸豪华)于2022年7月11日沈阳广汇尊荣富沃沃尔沃汽车4S店购入,车辆使用至今所有保养均在4S店保养。25年11月行驶出现发动机噪音大,刹车踏板频繁异响,无故障灯提示。11月19日至4S店检查故障,为车辆刹车总成BCM2故障,修理费用预估高达1万,质保期外费用自理。至电厂家询问厂家态度敷衍,没大规模召回,对该刹车故障问题熟视无睹。沃尔沃汽车以质量可靠安全第一为宗旨,车辆正常驾驶38000多公里就需要更换核心部件刹车总成(刹车总成设计寿命:≥20万公里或十年以上寿命,绝对不应该是三年多行驶里程不到4万,刚刚出保修期就损坏,本人质疑浙江豪情沃汽车制造有限公司存在设计或制造缺陷,刹车总成或本体存在批次质量不合格,质量标准和供应商质量管理体系形同虚设。投诉售后4S店在知晓xc60该款车型存在普遍性质量通病问题的情况下,数次车辆养护过程中未主动排查潜在风险和提醒客户刹车踏板异响质量问题产生的车辆安全风险。导致目前车辆驾驶感突兀,如行驶中异响或刹车故障将严重危害人生安全。高昂的维修及更换刹车总成BCM2配件费用给车主带来沉重的经济负担,刹车部件维修记录也造成车辆二手车价值贬值。 我的诉求:车辆生产企业承担此次故障拆解维修和更换改进配件费用,并对车辆该部件后期终身质保承诺。
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