长安福特锐际车机系统卡顿系统不升级

投诉编号：【1565914】 投诉时间：2025-12-25 13:11 投诉品牌：长安福特投诉车系：锐际投诉车型：2020款 EcoBoost 245 四驱纵享款 ST-LINE

上市时候宣传有ota，结果到现在5年了，也没给升级啥，集体投诉过一次，还是部分车主升级了地图，结果还不如不升级，画面不清晰，卡顿！自带的购买电影票，美食等无用的东西卸载不了！占内存！希望厂家给升级地图到红绿灯读秒就好！

长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题福特汽车已收到，已协调【维保中心】宿迁嘉吉通经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111（在线咨询）了解处理进度，谢谢！