11月前提车的车辆存在漏水隐患,这事没人通知我,还是通过车友群发的消息,我才得知自己的车也是问题车。我主动询问售后,对方拖了将近两天后才说可以去店里检查。看群友发的视频,这个所谓的“检查”亦或是“免费升级”,直接把车后部拆得七零八落,就只是打点胶而已。谁能接受刚提两个月的新车被这样拆?关键是厂家毫无作为,不主动承认是设计缺陷,玩文字游戏说是密封性升级。我就想问了,为什么别的车不漏水,而我的车却在“活动”范围内?厂家没有第一时间通知我,如果电路进水引发起火,厂家要怎么负责?真的是服务在大定、小定、提车后就止步了。要求处理。
领克厂家回复:2025/12/25收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
