后备厢因为出厂设计缺陷,部分批次存在漏水隐患,厂家包括售后不仅没有告知,还是通过车友得知,询问售后告知是活动,免费升级,这不就是设计缺陷吗,为什么叫活动,处理方法是拆后保险杠,后备箱饰板部件,需要4个小时,新车才两个月就要拆卸,维修记录还要被记录,严重影响二手车残值,没有任何说法,没有任何补偿措施,还要耽误用车,这属实是消费者不能接受的,希望厂家正视问题,消除隐患,不要藏着掖着。
领克厂家回复:2025/12/25收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
