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领克10 EM-P后备厢漏水 存在安全隐患

投诉编号:【1564951】 投诉时间:2025-12-24 09:30 投诉品牌:领克 投诉车系:领克10 EM-P 投诉车型:2025款 240 四驱 Ultra运动版 H7

领克车型因工艺问题存在后备箱漏水风险,可能导致车辆电子元件受损。目前厂家以“升级更新”名义实施召回,但未明确承认产品质量缺陷,且售后服务对相关问题处理积极性不足。若车主不主动询问,售后通常不会告知车辆存在的潜在隐患。电子元件受损极易引发车辆电子系统短路。经核实,本人车辆属于此次召回范围,当前存在严重安全隐患,可能危及驾驶员及乘客的人身安全。现要求授权服务中心提供免费拆检后保险杠服务,使用100%原厂纯正配件修复漏水问题,并确保维修质量达到原厂标准。此外,要求现金补偿:维修完成后经车主确认,一次性支付6000元现金,以弥补车主因车辆故障造成的时间成本及间接损失。

领克厂家回复:2025/12/25收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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