


本人为领克10EMP车主,车辆存在后备厢漏水普遍性生产缺陷(车架号000067-144495区间车辆大概率中招)。领克官方发现问题后未主动召回,仅以“回店升级”名义掩盖缺陷,实际需对后尾处进行拆杠级大修,存在损害车辆结构、密封性及导致车辆贬值的风险。目前我车架号属于该范围但并未收到相关召回信息,若后续出现同类问题,厂家能否一视同仁,若按要求到4S店参与所谓“升级”,处理后4S店开具的却是维修单,新车直接留下维修记录,严重来说等同于“事故泡水车”,严重影响后续二手车交易价值——拆杠大修的车谁会买?目前厂家对此问题没有明确的表示及态度,但是已经出现了大量普遍性的同类问题。现正式诉求:1.领克官方发布正式公告,承认生产缺陷并公布负责任的处理方案;2.书面明确告知本次车辆处理是否涉及保险杠等大拆项目及具体拆修内容,并承诺对本次处理及可能引发的所有后续问题承担全部责任;3.针对质量缺陷、未明确告知拆修细节的侵权行为,以及拆修导致的车辆价值损失、车主误工及交通等成本损失,制定并公布合理的补偿方案。
领克厂家回复:2025/12/24收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
