领克10emp由于车本身质量缺陷问题,大批次车出现后备厢漏水情况,后续可能直接导致部分车电子模块烧毁。售后接到厂家需要进行维修的通知后没有及时通知车主,车主在网上看到出事案例后找4s店询问时,才告知车主确实存在该问题。告知去检修需要拆掉后保险杠,即非车主自身原因,提车仅2月就要对车辆就行大修,且没有任何补偿政策。诉求:要求厂家和经销商承认设计或质量缺陷问题,正视责任,积极联系车主解决问题,同时对折旧车损做出合理的补偿。
领克厂家回复:2025/12/24收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
