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一汽大众探岳经销商捆绑销售保险服务

投诉编号:【1564339】 投诉时间:2025-12-23 14:37 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2026款 3000万辆甄选款 300TSI

4S店故意隐瞒出险必须在本公司理赔才能享受出行无忧权益,等我出险完成后主动询问才告知,导致我未享受到购买服务的权益,到现在为止也没有这个保险的保单,严重损害了我的知情权,这是欺诈行为,这个还和车险一起捆绑销售,不买这个的话车险就贵得离谱,还不让去外面买车险。4S店不知道去哪儿弄的我签名的资料,厂家400也不解决我反映的问题,要我自己证明他们提供的资料签字虚假,说相信4S店流程合规,简直是可笑,难道我买车的时候要从头到尾录像才能证明我没签过字吗。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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