订车之前销售骗我说不在店里买保险,车辆首保取消,后面交订金之后,我才知道被骗了。12月11又在微信给销售说了这个问题,以及其他我接受不了的问题,销售又拿出来一个虚假权益,说一定要在店里上保险才行。做厂家金融要强制收抵押费或上牌费,并且告诉我是厂家规定。后续我咨询领克400表示并没有这个规定。明显诱导欺诈消费者,要求退还订金。
领克厂家回复:2025/12/22收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。