10月31号定车时,销售跟我说大概11月底车就能到。到了12月我询问,对方又说12月20号左右能到。可现在又告知没车,让我继续等,却始终没给个明确时间。每次询问,都只说厂家零件缺货。可这和我们消费者有什么关系呢?我们可是花了真金白银的。官方预计5到7周交车,如今都到第7周了,车连匹配都还没完成。不仅没有任何补偿,就只是一味让我们等,到底什么时候能有车,根本没人给个准信。
领克厂家回复:2025/12/18收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。