领克10 EM-P订车后未能按约定交车

我是2025.10.26日购入的领克10EMP，经过一个月了车都还没生产，最后还是在APP客服询问才知道我的车11.25日才开始生产，我就继续等，12.11我询问客服说我的车已经生产完成正在等待运输，现在已经一个星期了我的车还在等待配板，客服说要等6-8台一起运输，那如果没有的话只能一直等。所以我打400投诉电话，也是石沉大海，我只能通过投诉来解决问题。