车辆最初存在换挡顿挫问题,长期未处理,因该车自购买起便有此现象。上上周四行驶中突发发动机排放故障警示,转速骤升且车速无法提升。最终切换至手动模式,通过手动升挡可避免转速急剧升高。原购车店已关闭,遂前往其他维修店检测。结果显示变速箱某传感器故障,具体为输入轴传感器P1819。维修店告知,厂家不支持单独更换该传感器,需更换更大组件,维修费用约七千余元。该车落地价近17万元,已行驶两万余公里,当前二手车估值不足4万元,此次维修费用却高达七千余元。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
