上汽荣威RX5 MAX经销商退网,导致保养无法兑现。当时上汽荣威承诺的每年2次小保养,因售后点关门而无法履行。向厂家反馈后也没得到回复,全是敷衍了事。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。