一汽奥迪Q3变速箱机电单元出现故障

本车前段时间才花费2000千元修理烧机油的问题，没过多久又出现变速箱机电单元故障。车辆在高速上行驶时出现变速箱故障提示，车辆加速顿挫，失去3,5,7挡，后驱车到4s店进行检测，检测出是变速箱故障问题。4s店以车辆过保为由、未及时更换波箱油为由，以所谓的政策忽悠车主，告知只能自掏腰包支付高昂的维修费用。且机电单元是电子控制部件，其故障与更换波箱油没有必然联系。请出示官方技术文件，证明‘未按时更换变速箱油’会直接导致‘机电单元故障’。”经我了解，众多同款变速箱车主在相同情况下均已获得免费更换服务，该故障与一汽大众DSG变速箱机电单元TCU设计缺陷相关，属于产品通病和技术缺陷。根据《消费者权益保护法》第19条，经营者发现产品存在缺陷应主动召回并承担费用；根据《产品质量法》第46条，产品存在危及人身安全的不合理危险时，生产者应赔偿损失。变速箱压力传感器不属于易损件，应属于设计车和质量缺陷，不应由消费者买单。根据《缺陷汽车产品召回管理条例》第三条，此情况符合“缺陷”定义，即因设计、制造、标识等原因导致同批次、型号或类别汽车产品普遍存在不符合保障人身、财产安全国家标准、行业标准的情形或其他危及安全的不合理危险。这属于产品质量缺陷，威胁驾驶安全。厂家基于此缺陷的普遍性与安全性，对该车辆的机电单元问题进行完全免费维修，并对维修予以延保。