车左前大灯起雾严重，在4S店申请售后索赔，4S店以外观有瑕疵为由拒绝。后打电话给奇瑞总台申请鉴定是人为还是质量问题，回复只能给4S店沟通协商，现在的问题就是4S店也不确定到底是什么原因造成的。4S和厂家相互推诿。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司遂宁骏成4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。经拆装检查左前大灯有明显的外伤痕迹。我站无法索赔。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
