艾瑞泽8车辆2.0T高能版于2023年7月12日上市。本人于2023年7月19日在体验中心订购该车型，并支付5000元定金，属于首批车主。据发布会信息，首批车主可享“品质用车礼”，包含价值1888元的精品礼包（运动尾翼、TPE脚垫及12星座定制镭雕面板）。该权益明确首批车主定义为2023年8月31日前购车者。然而，销售人员未告知此项权益，亦未向本人赠送。直至两年后与其他车主交流时才得知此事。本人已与厂家及4S店沟通，但双方相互推诿，问题未能解决。作为首批车主，本人未能享有应得权益，感到受到不平等待遇，内心十分失望。恳请相关部门介入处理，以求公正。若问题仍未解决，本人将通过各维权渠道持续维权。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司中山利盈4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；工作人员会订购尾翼和脚垫给客户。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
