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上汽名爵MG4经销商不退定金 强制加钱

投诉编号:【1561565】 投诉时间:2025-12-19 01:06 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG4 投诉车型:2026款 437 随心版

1.对方明知道我资金不足、经济困难,却强制要求我多交两万块钱才能提车。 2.另外,我在相关APP上交了定金,车到店后,我因资金不够,已经两次前往店里跟他们说明情况,表示我正在凑钱。可后来他们给我发了一些强制性的文字信息,称多次沟通后我仍不交钱提车,后续事宜将由他们自行决定,还声称不退还定金,并限时要求我给出答复,否则他们就自行处理。更过分的是,他们把我之前订的车转卖给了别人,还说什么他们叫了拖车,不用我出拖车费就“很好了”。但下单时是你们让我选择龙岗汽车店的,这是你们的问题,凭什么把这当作不用我出拖车费的理由? 3.他们强制加钱才能提车,还把我订的车转卖并拖走,甚至强硬地说让我去法院起诉也没用,利用霸王条款和定金合同来压榨我,还声称“白纸黑字,你能奈我何”。法治社会应该为人正直而着想,而不是利用法而威胁消费者放弃定金,那法律已经被他们为了赚钱而扭曲了正义感,所以我已经对他们产生了怀疑,双方也产生了矛盾纠纷。要求处理。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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