凯迪拉克CT4变速器控制电磁阀故障 无配件

2025年12月8日车辆行驶发生卡顿，无法正常行驶，联系修车厂测试故障代码为P0700-00变速箱控制模块请求故障指示，P0796-00变速器控制电磁阀3卡滞在断开，P2714-00变速器控制电磁阀4卡滞在断开。联系4S店送车至4S店，根据“整车质量保证：可享受整车了年不限里程保修。首任车主可享发动机、变速器等动力总成主要零部件8年或16万公里质保服务”，在质保服务时间和里程范围内。4S店给出维修方案“因为配件无法正常到货，一个月交车，需要自费变速箱油更换2599元（补贴2升），而且没有代步车使用”。导致用户一个月无法没车可用，非常不方便；而且还需要自费变速箱油。经过交涉，说可以使用原来的变速箱油进行过滤，不够的免费补贴。这个正常吗？希望：一、给予代步车或者交通费补贴；二、免费更换新的变速箱油。