凯迪拉克CT4发动机低速抖动 机脚垫损坏

早期发现车辆怠速及低速行驶发动机抖动，两次期间保养未发现原因，25年专门至淮北4S店查验故障，售后维修回复发动机机脚垫损坏，后因售后答复该故障超质保期不能更换，需自费。近期车辆抖动异常明显，严重影响驾驶，存在行车安全隐患。同时发现该品牌车辆其他用户多人出现该故障，该部件故障严重影响发动机寿命，厂家明知该品牌质量问题，不予主动召回解决，存在侥幸心理，让顾客的驾驶安全来买单。该故障属于车辆质量问题，并且在质保期内就发现该问题，当时问题不明显，现在用出质保期来推辞。希望厂家能尽快给个合理的解决方案！