凯迪拉克CT4变速箱故障 配件一直未到货

我车于23年3月31号购买行驶里程6万公里左右，至今两年多变速箱损坏，联系4S走质保于2025年9月中旬把车放置4S店等待维修，中途多次沟通厂家第一次厂家回复我10月22日可以所有配件到货，我多次沟通10月21日告诉我缺少一个组建10月22号告诉缺少一个组件。后续我主动联系厂家多次，客服一直回复反馈给相关部门，至今没有回复什么时候能够修好不予以处理不主动回复。