车辆于2023年3月起就存在D挡怠速抖动异响问题,随之现在逐渐增大,明显属于通病,质保期内与售后线上咨询过此问题,让继续观察,现车辆虽已超质保期,但故障根源在质保期内已发生,且非人为损坏/正常损耗,依据《汽车三包规定》及购车时的质保承诺,恳请贵方承担合理的检修及维修费用,妥善解决故障问题。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限