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凯迪拉克CT4 变速箱顿挫起步倒车车身晃动

投诉编号:【1540324】 投诉时间:2025-11-17 13:06 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT4 投诉车型:2020款 28T 时尚型

ct4变速箱8年16万公里质保1.所有保养均在4S店,并于2024.11.10日在店更换变速箱油;2.发动机故障灯亮后前期多次向4S店反馈顿挫问题并到店多次路试,①先是回复正常现象,升级一下系统即可,数日后复现②后一次反馈右前轮速传感器问题,遂更换,③数日后复现;再次复现后清洗节气门阀板,几日即复现;④最后一次维修仍想清洗节气门阀板解决,强烈要求下改为拆解变速箱,拆解下后发现离合器片问题;3.拆解后,4S店告知预计2周后提车,结果提车前两天告知我离合器片厂家缺货,要等。4.十月八号送车检修,截止今日11.17日已过去40天,要求提供代步车,4S店反馈无代步车,期间多次催4S店质保进度,4S店反馈部分零件厂家缺货,后致电通用催进度,通用反馈意思无能为力。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站维修处理

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