华晨宝马X3刹车异响 要求厂家处理

时间距离提车已经1年3个月了，问题迟迟无法解决，并且没有解决的过程。就告诉是正常的，开始拿德系奔驰车举例有同样问题，表示是德系车通病。我表示可以提供一样实车对比，并不是按经销商所说。其后又归纳总结为宝马产品特色，响了才是真宝马，这是宝马特有且正常的。直到近日像厂家400客服反馈，现在告知为正常情况，要解决可以通过自费更换刹车片，并提供8折，因为刹车片只提供半年和5000公里的质保，我最开始反馈问题是符合条件的，拖到1年多可以通过过保来拒绝了，按照宝马的策略在拖1年9个月整车过质保就不需要管了，难怪现在销量不行，品控做不好，售后不担当，连解决问题的过程都没有丝毫。体验了宝马的售后服务系统，感觉实在太好了！品控也是做的棒，建立了宝马刹车特色混响音乐系统，也是遥遥领先，大家都可以来体验下。