领克03经销商不退还意向金要求处理

投诉编号：【1561131】 投诉时间：2025-12-18 12:23 投诉品牌：领克投诉车系：领克03 投诉车型：2026款 1.5TD DCT Halo

未签订任何合同，未确定车型配置，以意向金诱导消费者销售，已经答应我肯定能退，到现在也不退，并且多方说话都不一致我现在就是想要求退款。

领克厂家回复：2025/12/18收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。