


电池出现问题续航严重缩短续航,售后工作人员用电脑检测不到任何问题,充满电续航显示301公里,经售后工作人员开车实测,在没有开空调的情况下,时速60公里左右行驶160公里左右续航剩余5公里。与实车显示里程完全不符合。售后人员插上电脑检测,表示没有任何问题,说属于正常现象。剩余续航80公里左右用随车充电器充电,5个小时就充满,续航里程就到301。正常应该11个小时左右充满。停车的时候续航剩余105公里,锁上车,第二天早上打开车就减少40公里,车是上锁状态一夜之间为何会减少40公里,以上问题请厂家给出解决方案。
奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司菏泽鼎和大赛4S店反馈:及时联系客户进店处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
