奇瑞新能源小蚂蚁续航里程虚标 电池故障

本人购买奇瑞小蚂蚁该车型，官方标称动力电池额定容量35kWh。作为车主，我依法质保权益。截至2025年12月，车辆累计行驶53000余公里，使用期间以市区通勤为主、采用慢充，无碰撞、泡水等异常情况。但目前电池衰减已严重超出正常范围：在常温环境、原厂慢充桩充电条件下，满电仅能充进14多度电，按照行业常规电池损耗标准降幅达63.6%；相同驾驶工况（能量回收标准模式）下，满电实际续航仅100多公里，续航达成率53.78%，且表显剩余90公里时仍存在突发掉电风险，已严重影响日常出行安全。此前我多次与奇瑞授权4S店（济宁东朋），400厂家沟通，对方仅口头告知“属于正常衰减”，拒绝更换电池包（本人已保留沟通记录，充电数据，保养记录，行驶公里数），也未按三电终身质保承诺履行维修或更换义务。查阅公开信息可知，奇瑞小蚂蚁车型因电池系统软件策略问题，曾于2023年召回2万余辆存在电芯压差过大隐患的车辆，依据国家强制性规定，质保期内电池容量衰减超20%即可主张免费更换。中消协数据显示，2025年Q1新能源车电池衰减投诉占比达41%，奇瑞小蚂蚁相关投诉频发，此类问题并非个例。现本人提出两点点具体诉求：1.?依据三电质保承诺，对电池包进行免费更换；2.?规范车企售后检测流程，要求公开电池健康度（SOH）底层数据，保障车主知情权与质保权益。