当时购买该类型汽车时，小蚂蚁魅系列承诺终身免基础流量，但是在今年2025年11月21日时，在没有任何通知情况下，突然断了所有网络，导致连最基本的时间和导航都无法使用，平板成板砖。于是在致电4008838888后得知，取消了所有该系列车子的网络，并不再提供免费基础流量，如需要流量需要另付费。这与购买时所宣传的和所购买时写的协议完全不符合，严重损害了消费者利益行为，属于欺骗消费者，欺诈行为，要求对方即时马上恢复小蚂蚁魅系列基础流量，并严格按照广告所示，协议所签订时写的，终身免基础流量。
奇瑞新能源厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：开通车联网服务后，娱乐流量和车控服务免费使用期限是1年，到期前一个月，APP车控界面会有续费提示，购买半年包或一年包，会延长对应时间的远控权限和服务期内每月包含1G娱乐流量。如果当月娱乐流量用完后，部分车可以去商城--订阅中购买娱乐流量加油包（加油包增加当月娱乐流量，不延长使用期限，目前只支持部分车型）。部分车的流量加油包购买功能还在开发中，如提示无法购买，车机可连接手机热点使用。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
奇瑞新能源小蚂蚁驱动电机故障 希望处理
奇瑞新能源小蚂蚁承诺充电桩不兑现
奇瑞新能源小蚂蚁承诺送保养不给兑现奇瑞新能源小蚂蚁密封条老化导致车身漏水奇瑞新能源小蚂蚁空调压缩机损坏奇瑞新能源小蚂蚁行驶中自动断电 无法启动
