

前期花费69000元购买奇瑞小蚂蚁汽车,一直在奇瑞4S店做售后保养,前期保养时告知工作人员车辆有异响,但未检测出任何问题(异响一直未消除),现工作人员告知该车辆异响是空调压缩机损坏,且已过三年质保期需要缴纳2700元更换空调压缩机,要求免费更换空调压缩机。
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司枣庄芒果4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
