华晨宝马X3购买的保养套餐少一次保养

投诉编号：【1560811】 投诉时间：2025-12-17 20:43 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X3 投诉车型：2023款 xDrive25i M运动套装

买车时，销售承诺赠送四次保养。我支付了一千元定金，后来定金未退，对方提出可以折抵一次火花塞更换服务或一次保养，我选择了火花塞更换。然而，由于店方未将此次服务录入系统，系统显示我仅享有三次保养权益。如今到了该更换火花塞的时候，店方却拒绝兑现承诺。要求处理。

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