雷克萨斯ES仪表台出现开裂、粘手及脱落等问题,存在严重的质量问题,影响驾驶安全,要求厂家处理。4S店回复竟然是进口配件没有质量问题,我大概看了一下,雷克萨斯ES仪表台问题在车质网的投诉占比很高,事实摆在那里,用进口配件没有质量问题搪塞显然难以服众。
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合技术判断和保修政策与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。