一汽大众探岳销售欺诈诱导购车 要求退款

从始至终跟销售谈的都是13.8万包利息，我把旧车给他，按揭方案他们定，其他不管，总的购车成本是13.8万。后续销售说13.8万包利息去申请成功了，按照他们的方案签订合同，交付5000元订金。当天下午才反应过来总的购车成本去到15.4万！！！销售的这种行为完全就是欺诈，一面说13.8申请成功，一面给我们签订15.4的合同，诱导我们下订金，我们找他沟通退还订金，直接是不回复、不理人，目前为止没有收到他们任何的沟通解决方案！！！这就是他们的服务态度！我需要该店全额退还5000元购车订金！