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一汽大众探岳未告知交付的是库存车

投诉编号:【1559794】 投诉时间:2025-12-16 15:10 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2025款 探岳L 330TSI 两驱 精英City包

2025年12月13日下午15.30左右本人签订购车合同,购买探岳Lcity静音+黑光包,销售在签订合同时未告知交付车是生产日期超6个月的库存车,侵犯了消费者的知情权。诱骗消费者在未验车前交付购车首付5.27万元,事后没有给出明确解决方案。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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