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华晨宝马3系经销商维修技术差 态度蛮横

投诉编号:【1559163】 投诉时间:2025-12-15 17:39 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2025款 325Li M运动套装

在店加装座椅加热后座椅出现包的不严情况,4s店解释为出厂就这样。我不认可认为在拆座椅加装加热丝时操作不到位造成。并且店内经理认为这个问题是我在没事找事鸡蛋里挑骨头,要求正面积极解决问题。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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