

自2024该汽车360影像下雨天或者关车门过重就出现绿屏故障,而且多次出现,重启后正常,今年2月15日去到到该4S店保养同时提出这个问题,当时接待及维修人员要求现场看到故障才能检查,当时故障未显现就未处理,2025年11月24号又到该店保养,保养完,用了该店的洗车服务,洗完车后故障出现。当时技术人员以我加装盲区监测系统为由,不予理赔。11月24日,和厂家客服说明了我加装盲区监测前这个问题就多次出现,客服反馈是叫我再去到店内检测,看是设备故障还是加装盲区监测导致的,由于距离远加工作忙,于今天12.15日有空,开车100多公里到该4S店做检测,车一直停门口未见有工作人员检测,给出的结论依旧如此,而且厂家客服给的回复是,该店说我加装盲区监测直接导致的故障,不予理赔,我问他们依据是啥,让他们出个报告给我,证明是加装导致的,他们出不了。就凭一句话,一眼就得出该结论,说是我加装盲区检测系统直接导致的,报告也不出,就下结论。真寒了支持奇瑞车主的心(盲区监测从转向灯处取信号,和360有啥联系)。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司南宁华耀4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
