我是2022年11月买的瑞虎8pro风暴版,该车车机系统长期不更新,导航经常开的好好的自动退出。去4S店查也无果说等升级可能就能解决了。现在都2025年12月了,高德车机导航早已有红绿灯读秒功能。奇瑞也为24年后的进行了升级,可我们22年的车一直不给升。到现在才3年的车就成了小娘生的娃,强烈要求奇瑞给以我们进行升级。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:感谢您的支持。车机系统的升级是需要分步骤实施的,因车机软件安全性、可靠性要求高,车机系统要考虑到安全性和可靠性,所以升级频率不会像手机那么快。建议耐心等待。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
