

今年夏天的时候,就已经发现车灯有雾气了,网上查了一个奇瑞贴士的视频说是起雾是天气潮湿等原因,说奇瑞的大灯里面带透气孔,用用雾气就没了,当时也没在意,直到前天晚上和朋友吃饭出来,朋友说你的大灯里面进水了才发现,去售后沟通,说过质保期了,过一天也不管,购车时候说是终身质保,那好就算大灯保三年,我问售后,我说我才过保这几天,而且是冬季,这么短时间内车灯里面怎么可能进这么多水?明明是夏天发现雾气的时候就开始进水了,他们只说理解,但就是不给处理,第一批支持艾瑞泽8的车主当初有风噪,也不影响开,都忍了,但是这售后这么推卸不负责任,太让人失望。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司延边庄园4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
