经销商涉嫌欺诈客户，存在逃税行为，具体表现为低开发票。我拨打厂家总部电话寻求解决，结果厂家不管；找4S店，4S店也不处理。购车合同也不给我，当我向4S店索要购车合同时，他们称厂家要收回；而我跟厂家索要，厂家又让我去找4S店。这不是明摆着踢皮球、唱双簧吗？我这车可是花了108000元买的啊！要求处理。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司惠州鹏昊4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
