此前通过安悦APP可预约充电时间，但该安卓应用现已取消此功能。目前我们的充电桩不支持设置充电时间。咨询客服后得知，仅能通过车辆与充电桩蓝牙连接进行调整。然而我的车辆已驶往外地，导致消费者现无法设置预约充电时间，厂家表示无法解决此问题。原第三方APP均可实现该功能，为何厂家却无法解决？
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
