吉利银河星耀8购车支付定金无法交车

本人在2025年10月15日在莆田市吉利银河订了一辆星耀8尊贵版，当时店里没有现车，所以在定车合同上面写了40天左右交车，交了5000定金。后面的时间就是等车，中途也问过几次车有没有发，后面合同上写的交车时间已经过了，我也不想等了，就和销售说我要退了，销售也答应了，购车合同也找我拿回去了，说钱会在一个星期左右退回来，银行卡号也向我拿了一个星期后，我这边还是没收到钱，然后现在都快半个月了，4S店那边就是各种理由拖，所以没办法，只能在这上面试试，不知道有没有用，厂家会不会上心。