一汽大众速腾韩泰轮胎开裂 要求处理

十月份，我发现车辆轮胎出现开裂情况。12月3号，我出差回来后在一汽大众官方APP联系客服，客服让我前往4S店检查。第二天，也就是12月4号，我开车到扬州一家汽车销售店检查，店方称轮胎开裂，但已过质保期，且刚过不久。可轮胎不可能在一个月内四个全部开裂，我平时开车很少，总共才行驶了两万两千公里，轮胎就裂成这样，明显是轮胎质量问题。随后，我又联系了一汽大众400客服，得到的回复还是让我联系4S店，双方相互推诿，就是不给处理。我尝试联系当初在淮安购车时的销售，获取了淮安当地另一家销售售后联系方式，他们回复称过了一年或六千公里就无法处理。网上很多车主都遇到了和我类似的情况，现在一汽大众方面就是在互相踢皮球，不肯解决问题，实在太不负责了。