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一汽奥迪A3实车配置与订购宣传不符

投诉编号:【1555299】 投诉时间:2025-12-09 21:19 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2026款 Sportback 35TFSI 飞驰尊享型+豪华臻选包

本人购买合同的车型是A3三厢飞驰尊享型+豪华臻选包,销售时宣称改车带座椅加热和方向盘加热,奥迪厂家车厂家的官方说明中标称带方向盘加热和座椅加热。提车后,销售方未提供车辆使用说明,故未能找到方向盘加热和座椅加热功能操作指示。12月5日本人于4s确认确实没有上述2个功能,销售方承认方向盘加热功能和座椅加热功能。我方认为连云港汽车有限公司故意欺诈消费者、虚假宣传、签阴阳合同,我方要求置换车辆或退豪华臻选包差价。4s店拒绝,只同意补偿3000元。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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