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小鹏P7+4S店诱导下定锁单不退定金

投诉编号:【1553800】 投诉时间:2025-12-07 22:06 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7+ 投诉车型:2024款 长续航 Max

2025年12月6日,我于小鹏汽车4S店进行试驾并计划购车。试驾完成后,报价阶段销售人员把“中山市补”新购补贴”算入报价优惠里面,并且未就该项优惠进行特别解释说明。我误以为所有补贴均为厂家补贴。随后,引导我在小鹏汽车App进行支付定金以及锁单,而且锁单前也没有对锁单内容进行任何的相关说明。锁单操作完成,销售人员才对“新购补贴”进行解释,即:开票当天抢补,开中山市的发票。

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