右侧车门存在跳锁问题，交付的车辆与实际展车的情况不相符，虚假宣传，欺诈消费。遇到问题逃避，推脱，一味让顾客者接受现状，强买强卖不予退车退定金。
小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，我们非常重视您的反馈，并完全理解您遇到的困扰，经了解，已有工作人员与您进行沟通解决方案，再次向您表达我们的歉意。
