大众速腾23款1.5T超越版2025年5月5号早上6点在高速公路上行驶中车辆仪表盘突然黑屏伴随发动机熄火持续时间3到4秒钟,仪表盘自动恢复亮屏发动机重启,此过程仪表盘未报故障码。经过宝鸡4s店检测没有检测出车辆故障问题,4s店和厂家统一口径在车辆发生问题时没有第一时间录制视频经过沟通仍未解决问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。