







车子于2022年10月17日在云南省昆明市购买车辆,车子在24年的时候已经出现轮胎开裂现象,在2025年10月7日去购车的4s店保养时跟服务经理说明了情况,但后来据服务经理说厂家拒绝赔偿,认为这属于正常损耗。但我看过同车型的轮胎,轮胎不会像这样大面积开裂,且我在用车时几乎走的都是国道,路况差的地方没去过,所以本人认为这属于质量问题,诉求:4s店或厂家免费给我更换车子的4个轮胎(同品牌同型号同尺寸)。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
