
本人2022年6月29日于安徽阜阳4S店购买22款瑞虎8PLUS豪情+,当时4S店说该款车由于新增了新的线控刹车系统,所以贵了1000块,考虑到驾驶安全我也就买了。用车过程中发现油门踏板出现不同程度的震动,4S店说是因为线控刹车的问题导致的,也更换了较重的油门踏板,新车出现这种问题我也忍了。凡是让我愤怒的是刚过了三年质保期一周后车辆就出现了巨大的安全问题,车辆的刹车失灵导致差点在高速出现了车祸,无论怎么踩刹车都没有反应,最后放慢车速开到4S店维修被告知是刹车制动总泵出现了不可维修的大问题!更换一套需要自费6000多块,我想问奇瑞的各位领导,如果你们的家人开着你们造的车因为刹车失灵差点酿成悲剧是什么心情,打电话给客服说不能解决,这就是民族车企的担当吗?
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司长沙蓝胜4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
