北京现代库斯途厂家置换补贴不予兑现

2025年2月19日在大连购买的现代库斯途汽车，当时承诺厂家的购车补贴是1万元，至今都没有发放，每次打电话都不解决问题，各种推诿，今天是2025年12月5日，我想问问北京现代4S店，你们就是这么欺骗消费者吗？你们这是涉嫌欺诈，克扣消费者置换补贴，严重损害了消费者权益，我需要经销商尽快返还我的一万元厂家置换补贴。